ВСЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КУРСЫ


 

Основы менеджмента

к содержанию

 

Задания, как внутрення переменная организации

Еще одним направлением разделения труда в организации является формулировка заданий. Задание – это запланированная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена предварительно установленным способом в предварительно установленный срок. Из технической точки зрения, задания предлагаются не работнику, а его должности. Каждая должность включает ряд заданий, которые рассматриваются как необходимый взнос в достижение целей организации. Уважаеться, что, если задание выполняется таким способом и в такие сроки, как это запланировано, организация будет действовать успешно.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗАДАНИЙ. Задания организации традиционно делящиеся на три категории. Это работа с людьми, предметами (машинами, сырьем, инструментами), информацией. Например, на обычном заводском конвейере работа людей состоит из работы с предметами. Задание же мастера – это, в основном, работа с людьми. В то же время, задание финансового директора корпорации, в основном, связанные с информацией.

Два других важных моменты в работе – это частота повторения данного задания и время, необходимое для его выполнения. Машинная операция, например, может складываться в исполнении задания по сверлению отверстий тысячу раз в день. Чтобы выполнить каждую операцию, нужно всего лишь несколько секунд. Исследователь выполняет разнообразные и сложные задания, и они могут вовсе не повторяться ни разу на протяжении дня, недели или года. Для того, чтобы выполнить некоторые из заданий, исследователю нужно несколько часов или даже дней. В целом, можно сказать, что управленческая работа носит менее монотонный, повторяемый характер, и время выполнения каждого вида работы увеличивается в меру перехода управленческой работы от низшего уровня к более высокому.

ЗАДАНИЕ И СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ. Из исторической точки зрения, изменения в характере и содержании заданий были тесно связаны с эволюцией специализации. Как указывал Адам Смит в своем знаменитом примере о производстве булавок (пример 3.1.), когда работу делят между специалистами вместо того, чтобы поручить ее выполнение одному человеку, потенциальная выгода огромная. Пример из книги «Богатство народов», опубликованной в 1776 г., рассматривается как толчок к промышленной революции. Предприниматели того времени быстро поняли, что. специализация заданий повышает прибыль, потому что увеличение производительности снижает расходы на производство. Специализация заданий быстро нашла свое приложение во многих простых операциях. С тех пор и до недавнего времени существовала тенденция расширения специализации и тем самым дробления всей работы на более мелкие операции. В нашем веке технологические нововведения и системное соединение техники и специализации труда сделали специализацию заданий углубленной и сложной настолько, о которой и думать не мог Смит.

 

< назад | к содержанию | вперед >