ВСЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КУРСЫ


 

Основы менеджмента

к содержанию

 

Теория соответсвия характера и работы Джона Холланда

Каждый человек имеет свои специфические характеристики, что свойственные и для рабочих заданий. Теоретики попробовали определить, какие типы характеров подходят для определенных видов работ. Наиболее обоснованной оказалась теория соответствия характера и работы, разработанная психологом Джоном Холландом (John Holland). В соответствии с ней, степень удовлетворенности человека своей работой, равно как и вероятность ее освобождения, в значительной мере определяется тем, насколько характер данного индивидуума отвечает рабочей среде, в которой он работает. При этом Холланд выделил шесть основных типов характеров. В табл. 2 описаны эти шесть типов, их характеристики и примеры соответствующих им работ.

Результаты исследований Дж. Холланда стали теоретической базой для разработки гексагональной (шестиугольной) диаграммы типов характеров, что изображенная на рис. 1. На этом рисунке мы видим, что, чем ближе две вершины расположены на шестиугольнике, тем лучше они соединяются. Таким образом, если смежные на фигуре категории как-то похожи, то расположенные в шестиугольнике по диагонали - противоположные.

Что все это означает? В соответствии с теорией Холланда, удовлетворение от работы будет наивысшим, а число освобождений по собственному желанию минимальным, если личность и вид деятельности согласятся между собой. Так, например, людям социального типа стоит работать с людьми. Человек с характером реалистичного типа, занимаясь "реалистичной" деятельностью, будет чувствовать себя комфортнее и работать намного эффективнее, чем на "исследовательской" работе. При этом реалист на "социальной" работе - это найнегармонійніша ситуация из всех возможных.

Таблица 2

Типология характеров по Холланду и примеры соответствующих им работ

Тип

Характеристики личности

Примеры работ

Реалистичный. Отдает преимущество физической деятельности, которая требует определенных навыков и физической силы; нуждается в координации

Робкий, искренний, настойчивый, стабильный, способный идти на компромисс, практический

Механик, оператор сверлильного станку, рабочий на конвейере, фермер

Исследовательский. Отдает преимущество деятельности, которая требует умения думать, организаторских способностей, способности понимать сложные задания

Имеет аналитический состав ума, оригинальный, любознательный, независимый

Биолог, экономист, математик, корреспондент

Социальный. Отдает преимущество деятельности, которая допускает помощь и развитие других людей

Товарищеский, дружелюбный, склонный к предоставлению помощи и сотрудничеству, чуткий

Социальный работник, учитель, консультант, адвокат, психолог

Консервативный. Предоставляет преимущество упорядоченным видам деятельности, которые урегулированы правилами

Способный идти на компромисс, деятельный, практический, лишенный воображения, негибкий

Бухгалтер, корпоративный менеджер, банковский кассир, офисный служащий

Предприимчивый. Предоставляет преимущество "словесным" видам деятельности, которые дают возможность влиять на других, получить власть и пользоваться ею

Самонадеянный, амбициозный, энергичный, властный и способный влиять на окружающих

Юрист, агент по делам продажи недвижимости, специалист по связям с общественностью, менеджер малого бизнеса

Артистический. Отдает преимущество неопределенным и несистематическим видам деятельности, которые обеспечивают возможность творческого самовыражения

Одаренный богатым воображением, неорганизованный, идеалист, эмоциональный, непрактичный

Художник, музыкант, писатель, дизайнер

Источник. За материалами книги J. L. Holland, Making Vocational Choices: A Theory of Vocational Personalities and Work Environments, 2d ed. (Upper Saddle River, Ш: Prentice Hall, 1985).

Предлагаем вашему вниманию основные выводы, которые можно сделать на базе данной модели: (1) характеры людей имеют внутренние специфические расхождения; (2) существуют разные типы работ; (3) люди, которые имеют работу, совместимую с их типом характера, как правило, больше довольные ею и меньше склонные к добровольному освобождению, чем индивидуумы, которые занимаются деятельностью, которая не отвечает их типа характера.

Рис. 1. Связь между видом деятельности и типом личности

Источник. J. L. Holland, Making Vocational Choices: A Theory of Vocational Personalities and Work Environments, 2d ed. (Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1985). Воспроизведено из разрешения. Данная модель в первый раз описана в роботе J. L. Holland et al., "An Empirical Occupational Classification Derived from а Theory of Personality and Intended for Practice and Research", ACT Research Report, Vol. 29 (Iowa City: The American College Testing Program, 1969).

Выводы для менеджеров

Главное преимущество, что получает менеджер, который имеет представление о разных типах характеров, заключается в возможности более осознанного отбора работников. Управленческий персонал с большей вероятностью сможет отобрать высокопродуктивный и удовлетворенный работой персонал в том случае, если будет учитывать при отборе соответствие типов личностей разным рабочим заданиям. Кроме того, эти знания могут обеспечить и другие преимущества. Осознавая, что люди по-разному подходят к решению проблем, до принятия решений и к взаимодействию на работе, менеджер сможет лучше понять, почему, например, тот или другой работник настаивает на том, что ему необходимо собрать больше всего информации к началу решения поставленного перед ним задания. Или, например, опытный менеджер может ожидать, что сотрудник с низкой степенью самоконтроля будет менее удовлетворен своей работой, чем его коллега противоположного состава, и что он будет с меньшим удовлетворением брать на себя ответственность за свои действия.

7. Сравните метод MBTI и модель "большой пятерки". Каким образом каждый из них поможет понять характер человека?

8. Перечислить пять черт характера, которые за результатами исследований в первую очередь определяют поведение человека на работе.

9. Каким образом управленческий персонал может воспользоваться знаниями о разных типах характеров при назначении человека на ту или другой работе?

 

< назад | к содержанию | вперед >